Freeswitch GUI , a better way to enhance you voip service ,FSGUI a better PBX than FusionPBX,freeswitch gui,freeswitch GUI,freeswitch 管理界面,freeswitch 计费,freeswitch ui

一、ifreeswitch GUI简介

1、ifreeswitch GUI是一款基于Freeswitch提供的一套可选GUI管理工具，方便初级用户快速实现语音落地对接、坐席分配管理、电话会议管理等功能。

2、系统主要应用场景是：企业内部Freeswitch系统管理、VoIP增值服务运营系统、中小企业轻量级客服中心、企业多方电话会议后台系统。

3、Freeswitch GUI主要定位于通讯领域，帮助通讯领域开发者快速使用Freeswitch系统功能，已内置语音落地对接模块、语音计费模块、坐席管理模块、电话会议模块，系统支持共支持26项功能：SIP账户管理、振铃组管理、呼叫队列、多端同振、DID管理、电话会议、呼叫记录查询、中继/线路管理、呼叫费率管理、内置计费系统、电话录音、呼叫路由、通话监控、呼叫转移、IVR虚拟接待、工作时间安排、黑白名单管理、内置WebRTC客户端、声网音频服务、移动客户端支持、桌面客户端支持、CDR推送、对接账户管理、第三方账户系统集成支持、完整版Restful API、语音信箱。

二、为什么选择ifreeswitch GUI

1、快速上手：基于Freeswitch系统开发的可视化操作界面，用户不用深度学习Freeswitch系统命令；

2、通讯功能丰富：系统支持共支持26项功能：SIP账户管理、振铃组管理、呼叫队列、多端同振、DID管理、电话会议、呼叫记录查询、中继/线路管理、呼叫费率管理、内置计费系统、电话录音、呼叫路由、通话监控、呼叫转移、IVR虚拟接待、工作时间安排、黑白名单管理、内置WebRTC客户端、声网音频服务、移动客户端支持、桌面客户端支持、CDR推送、对接账户管理、第三方账户系统集成支持、完整版Restful API、语音信箱；

3、模块化设计：各个功能整合到4个核心模块，层次结构清晰；

4、权限管控：支持创建普通员工/普通管理员/超级管理员角色，操作权限控制精密细致，对所有管理链接都进行权限验证，可控制到功能菜单；

5、配套平台客户端：配套使用全平台电话客户端，支持iOS、Android、Windows、macOS版本；

6、多人电话会议：体用多人电话会议功能，支持加人、踢人、禁言、禁音会控功能；

7、深度贴合通讯行业实际：基于多年的通讯行业发展了解，内置功能可支持行业内的绝大部分需求，例如：1秒计费、6秒计费、分钟计费；

8、全球可用：系统设计基于全球通话需求，可用于全球语音通话场景；

9、功能均支持API化：系统所有功能均支持通过API调用；

三、内置功能

基础功能	功能描述
SIP账户管理	1、创建SIP账户，即坐席账户，可提供给终端用户使用； 2、创建SIP账户数量与服务器性能有关，2核4G服务器可支持创建100个SIP账户，4核8G服务器可支持创建500个SIP账户；
振铃组管理	1、将多个SIP账户组合为坐席组，为坐席组分配1个SIP账户，用于支持同振和顺振功能； 2、同振是指SIP账户收到呼叫后，多个坐席可同时响铃，其中一个坐席接听通话后，其他坐席振铃停止； 3、顺振是指SIP账户收到呼叫后，多个坐席依次响铃，直至其中一个坐席接听通话后，停止其他坐席响铃；
呼叫队列	1、多个SIP账户成为一个呼叫队列，呼叫队列可以一键操作队列全部SIP账户示忙、示闲状态； 2、呼叫队列收到呼入电话后，系统可按照坐席业务量自动分配坐席接听；
多端同振	1、SIP账户收到呼叫时，该SIP账户已登录的各类终端（电脑端/手机端/IP电话）同时响铃，其中一个终端接听通话后，其余终端停止响铃；
DID管理	1、DID是指企业的固话或手机号，为坐席配置DID号码后，可实现对坐席的外呼主叫显示号码进行统一管控； 2、设置坐席的DID号码后，可设置呼叫DID号码时转接顺序，支持转接内部SIP坐席账号、外部号码、电话会议号、IVR语音、SIP服务器；
电话会议	1、通过外呼参会人手机号码/固话号码/SIP账户，组建多人语音会议，以便各方在线上会议室进行语音沟通； 2、会议支持创建会议、加入成员、录音、锁定/解锁会议（会议锁定后无法增加参会人）、会议录音、禁言、禁听、踢人操作；
呼叫记录查询	1、记录并查询所有SIP账户的呼叫记录； 2、呼叫记录包括：SIP账户号、被叫号码、开始呼叫时间、接通时间、结束时间、呼叫时长、计费时长、挂机原因代码、主叫IP、网关名称、拨号前缀、呼叫国家地区、主叫号码、挂机方、费率、费用信息；
中继/线路管理	1、中继/线路管理是通过创建落地网关实现与下游线路商对接； 2、支持配置下落对接网关、端口、网关最高费率、网关最大并发、是否转发媒体、是否支持传真； 3、支持注册式创建落地网关；
呼叫费率管理	1、通过自定义号码前缀创建呼叫费率列表，支持自动创建全球200多个国家地区费率和成本费率，满足全球话务需求； 2、支持按分钟计费，按秒计费、按6秒计费、按12秒计费、按30秒计费方案； 3、不在费率列表的号码前缀自动限制呼叫；
内置计费系统	1、计费系统包括费率列表、费率组、拨号方案、拨号套餐、拨号方案规则； 2、支持从网关维度、国家维度、套餐维度设置呼叫区域；
电话录音	1、对坐席的呼入呼出通话进行全量录音存放在本地；
呼叫路由	1、支持设置呼叫路由，将来自指定IP地址的路由转接至第三方地址；
通话监控	1、支持实时监听坐席通话过程，强制切断坐席通话；
呼叫转移	1、呼叫转移指当坐席收到通话呼叫请求时，自动转接至指定手机号/固话； 2、支持设置多级转接号码、转接时间、转接状态；
IVR虚拟接待	1、当坐席收到呼叫时，向用户播放一段自定义的录音文件，直至坐席接听或用户挂机； 2、支持设置IVR录音文件、虚拟接待时间段；
工作时间安排	1、支持坐席设置坐席状态为忙时、闲时、工作、休息； 2、休息状态可设置呼叫转移号码，当坐席在休息状态收到呼叫，自动转接至手机/固话中；
黑白名单管理	1、设置IP黑白名单，IP地址进入黑名单，系统会自动拦截来自该IP的呼叫，IP地址进入白名单，系统会自动放行来自该IP的呼叫； 2、平台设置智能黑名单IP识别系统，针对全球范围的频繁注册攻击的IP地址自动加入系统黑名单IP地址，
内置WebRTC客户端	1、内置WebRTC客户端功能，即可使用依赖声网全球音视频实时传输网的软电话客户端，享受更好的音质；
声网音频服务	1、使用VoIP SIP 电话客户端即可享受内置客户端的声网音频服务；
移动客户端支持	1、提供iOS、Android软电话移动客户端支持； 2、客户端支持1v1音视频内网通话、1v1语音通话、多人电话会议（支持内网账号、手机号、固话接入）、录音、通话记录查询；下载安装地址：Android \| iOS
桌面客户端支持	1、提供Windows、macOS软电话桌面客户端支持； 2、客户端支持1v1音视频内网通话、1v1语音通话、坐席状态设置、自动接听、录音、通话记录查询、多语音版本；下载地址：Windows \| macOS

高级功能	功能描述
CDR推送	1、设置回调地址，将呼叫通话记录详单自动回传指定地址，便于本地统计；
对接账户管理	1、支持将外部呼叫通话转接至指定坐席账号；
第三方账户系统集成支持	1、支持集成第三方账户账户系统集成
完整版Restful API	1、提供完整版的Restful API文档，支持自助对接API功能；
语音信箱	1、语音信箱是当呼叫无人接听时，呼叫方可自动语音留言，坐席在上线后接听留言信息； 2、支持通过系统后台查询语音留言信箱；

四、技术选型

1、后端

核心框架：JFinal
安全框架：Apache Shiro 1.2
视图框架：Jsp
任务调度：Quartz 2
数据库连接池：Alibaba Druid 1.0
缓存框架：Guava Cache
日志管理：SLF4J 1.7、Log4j
工具类：Apache Commons、FastJson 1.2.58、Xstream 1.4、POI 3.9

2、前端

JS框架：jQuery 3.3.1。
CSS框架：Bootstrap v4.3.1
客户端验证：JQuery Validation Plugin 1.11。
下拉选择框：jQuery Select2
树结构控件：jQuery zTree
日期控件： My97DatePicker

3、平台

服务器中间件：在Java EE 5规范（Servlet 2.5、JSP 2.1）下开发，支持应用服务器中间件有Tomcat 6+、Jboss 7+、WebLogic 10+、WebSphere 8+。
数据库支持：目前仅提供MySql据库的支持，但不限于数据库
开发环境：Java、Eclipse Java EE 4.3、Maven 3.1、Git

五、快速体验

服务器环境要求：

1、 Centos 7.x 64bit ， FSGUI一键安装脚本

wget https://qzlink.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/downloads/linux/install/fsgui/fsgui_centos_7.x_install.sh
sh fsgui_centos_7.x_install.sh|tee fsgui-install.log